Las solicitudes de reserva deben realizarse a nuestro correo electrónico:   reservas@aeperuonline.com y/o al whatsapp: +51 962982913 . Deben consignar los datos como: cantidad de pasajeros, nombre completo de los pasajeros, nacionalidad, DNI ó pasaporte, edades, nombre del programa a reservar, fecha de llegada y retorno, medio de transporte y horarios por el que arribarán; recibida la solicitud la empresa confirmará el pedido  vía e-mail y/o whatsapp enviándole la liquidación ó contrato para el caso de programas internacionales.
El CLIENTE tiene que realizar el prepago estipulado (ver sistema de pago), luego del cual la empresa dentro de las 24 horas emitirá el Voucher de Aceptación de Servicios vía e-mail y/o whatsapp con los datos del servicio contratado. El pasajero deberá enviar un número de celular de contacto para coordinaciones.